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im SAP Ariba System
Beschaffung & Lieferanten
Die thyssenkrupp Unternehmen haben höchste Ansprüche an Lieferanten und Dienstleister. Das betrifft insbesondere Nachhaltigkeit, Qualität, Preisgestaltung sowie Vertrags- und Lieferperformance. Eine hohe Flexibilität und Kundenorientierung, sowie die Bereitschaft zu Transparenz und zur Unterstützung von Prozessen und Systemen sind die Grundlagen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Wir bieten unseren Partnern die Möglichkeit zur gemeinsamen Entwicklung zukunftsweisender Technologien, sowie den Zugang zu Wachstumsmärkten und starken Endkunden. Deshalb erwarten wir von unseren Lieferanten eine hohe Innovationskraft und die Fähigkeit, in einer sich dynamisch verändernden Welt mit uns gemeinsam stets neue Wettbewerbsvorteile zu schaffen.
Unser Beschaffungswesen
Im Rahmen der Digitalisierung der Geschäftsprozesse nutzt die thyssenkrupp das Beschaffungssystem SAP Ariba. Das heißt für Sie: Um die Prozesse zu vereinfachen und zu digitalisieren, erfolgt die Bearbeitung von Bestellungen und Rechnungen online über das Portal des SAP Ariba Netzwerks.
Welche Vorteile diese Lösung für Sie als Lieferanten hat und wie Sie sich imSAP Ariba Netzwerk registrieren, erfahren Sie unter SAP Ariba Netzwerk-Registrierung.
Das Verfahren hat für Sie als Lieferanten drei Vorteile:
Partnerschaftliches Verhältnis mit unseren Lieferanten
Wir sind überzeugt, dass ein wertschätzender Umgang die Grundlage für eine gute und professionelle Lieferantenbeziehung ist. Dies spiegelt sich auch in unseren Grundsätzen zur verantwortungsvollen Beschaffung wider.
Die Qualifizierung von Lieferanten ist bei thyssenkrupp ein wesentlicher Bestandteil des Lieferantenmanagements. Das Ziel ist eine optimale Lieferantenauswahl auf Basis unserer Grundsätze und Prinzipien, vor allem des thyssenkrupp Supplier Code of Conduct.
Über diese Mindestqualifizierung hinaus sind für bestimmte Geschäftsfelder und Warengruppen zusätzliche, spezifische Qualifizierungen notwendig. Die Anzahl und Art der Qualifizierungen ist abhängig von dem jeweiligen Geschäftsfeld des Lieferanten.
Der Qualifizierungsprozess wird in der Regel durch thyssenkrupp initiiert. Sie erhalten eine E-Mail mit der Aufforderung, sich im SAP Ariba Netzwerk zu registrieren oder, falls Sie bereits ein registrierter SAP Ariba Netzwerk Lieferant sind, sich dort anzumelden und den Qualifizierungsprozess zu starten.
Kurzanleitung thyssenkrupp Lieferantenqualifizierung
Die Registrierung ist eine technische Voraussetzung zur Initiierung der Qualifizierung und damit der Geschäftspartnerschaft zwischen Ihrem Unternehmen und thyssenkrupp.
Unabhängig von der Einladung von thyssenkrupp, haben Sie die Möglichkeit sich im SAP Ariba Netzwerk anzumelden. Bitte nutzen Sie hierfür den folgenden Link:
SAP Ariba Netzwerk Supplier-Registrierung
Weitere Informationen zur Registrierung im SAP Ariba Netzwerk finden Sie in unseren FAQ.
Der Ausschreibungsprozess
Zur Teilnahme an Ausschreibungen im SAP Ariba Netzwerk müssen Sie sich registrieren. Die Registrierung ist für Lieferanten kostenlos. Falls Sie an dem Verfahren teilnehmen, werden Sie von uns per Email zur Registrierung für Ausschreibungen und eAuctions über das SAP Ariba Netzwerk aufgefordert.
Digitale Lieferantenanbindung: zwei Arten der Anbindung an das SAP Ariba Netzwerk
Sie können als Lieferant zwischen zwei Arten der Anbindung wählen. Ihre Wahl ist abhängig von Umsatz- und Transaktionsvolumen mit thyssenkrupp sowie dem Integrationsgrad der technischen Anbindung:
| Umfassende Anbindung / Fully integrated | Vereinfachte Anbindung / Light account | |
| Zugriff | E-Mails entfallen. Empfangen und verwalten Sie Bestellungen und Rechnungen in einem einfach zu bedienenden Online-Dashboard. Beinhaltet Zugriff auf vergangene Bestellungen und Rechnungen. | Zugriff auf Light-Konto mit E-Mails und Benachrichtigungen, die von Ihrem Kunden oder SAP Ariba Netzwerk gesendet wurden. Behalten Sie die E-Mail-Kommunikation bei, um auf Anfragen zu antworten. |
| Unternehmensprofil | Richten Sie ein Unternehmensprofil ein, um es mit Ihren Kunden zu teilen, einschließlich digitaler Leistungsabzeichen, um Ihre Fähigkeiten im SAP Ariba Netzwerk zu kennzeichnen. | Richten Sie ein Unternehmensprofil ein, um es mit Ihren Kunden zu teilen, einschließlich digitaler Leistungsabzeichen, um Ihre Fähigkeiten im SAP Ariba Netzwerk zu kennzeichnen. |
| Bestellung | Transaktionsdokumente mit Ihrem Kunden wie Bestellungen, vollständige und teilweise Auftragsbestätigung, Lieferavis (ASN) und Leistungserfassungsblätter (SES). Konvertieren von Bestellungen in eine elektronische Rechnung mit einem Klick auf eine Schaltfläche. Unterstützung für alle Dokumenttypen einschließlich Supply Chain Collaboration wie Konsignations- oder Prognosezusammenarbeit oder Zeitplanvereinbarungen, wenn Sie von Ihrem Kunden verwendet werden. | Transaktionsdokumente mit Ihrem Kunden wie Bestellungen, vollständige und teilweise Auftragsbestätigung, Lieferavis (ASN) und Leistungserfassungsblätter (SES). Konvertieren von Bestellungen in eine elektronische Rechnung mit einem Klick auf eine Schaltfläche. Erstellen Sie Rechnungen und Gutschriften ohne Bestellung. |
| Kataloge | Veröffentlichen Sie E-Commerce-Kataloge, die Ihre Produkte und Dienstleistungen detailliert darstellen und die Bestellgenauigkeit verbessern. | - |
| Rechnungen | Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Rechnungen aus einer einzigen Ausgangsbox online anzeigen und verwalten, mit einfachem Zugriff von jedem Browser aus. | - |
| Archiv (jur.) | Erhalten Sie eine langfristige Rechnungsarchivierung für globale Compliance (regionale Einschränkungen gelten). Möglichkeit, Rechnungen für lokale Archivierung herunterzuladen. | E-Mail-Benachrichtigung und Online-Download bieten Zugang zu Rechnungen für Ihre lokale Archivierung. |
| SAP Ariba-Unterstützung | Holen Sie sich Unterstützung per Telefon, Chat oder E-Mail. Direkter Zugriff auf Unterstützungsexperten für Onboarding-Unterstützung. Technischer Support für Konfigurations- und Integrationsunterstützung. ** Teilnahme an Online-Schulungen zu einer breiten Palette von Themen wie Kataloge, cXML und Integration. | Online-Hilfe |
| Integration | Vereinfachen Sie Ihre Dokumentenverarbeitung durch die direkte Integration in Ihre Backend-Systeme über cXML-, EDI- oder CSV-Dateien. Nutzen Sie Integrationsadapter ** und Bereitstellungsdienste, um eine Verbindung zu unterstützten Versionen von Sage, Peachtree Sage und Intuit QuickBooks Account-Systemen herzustellen. | - |
| Reporting | Erstellen und exportieren Sie Berichte, die Bestellungen, Rechnungen und andere Dokumenttypen verfolgen. | - |
| Kundenbeziehungen* | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Mehrfachnutzer | Erstellen Sie Benutzerkonten mit Berechtigungen für verschiedene Rollen in Ihrem Unternehmen. | Erstellen Sie Benutzerkonten mit Berechtigungen für verschiedene Rollen in Ihrem Unternehmen. |
| Mobile App | SAP Ariba Supplier Mobile App, um überall und jederzeit auf Ihr Konto zuzugreifen. | SAP Ariba Supplier Mobile App, um überall und jederzeit auf Ihr Konto zuzugreifen. |
| Gebühren | Gebührendetails finden Sie hier. | keine |
*Ein Konto mit einem einzigen Anbieter kann Kunden nicht sowohl auf der Kontoebene als auch auf dem Vollkonto unterstützen. Sobald Sie sich für ein vollwertiges Konto angemeldet haben, gilt es für alle Ihre Kundenbeziehungen im SAP Ariba Netzwerk.
**Einige Funktionen gelten nur für übergeordnete SAP Ariba Netzwerk-Abonnements. Siehe vollständige Details.
***Die Funktionalität kann je nach Region und Wahl Ihres Kunden variieren.
Dokumente zum Download
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Relevante Links
FAQ
Allgemeines
Wie erfolgt die Registrierung im SAP Ariba Netzwerk als Lieferant für thyssenkrupp?
(1) Informieren und registrieren: Falls Sie für die Teilnahme an einer Online-Auktion eingeladen werden oder als Lieferant ausgewählt wurden, werden Sie per E-Mail kontaktiert und können sich über die Links informieren. Rufen Sie die SAP Ariba Netzwerk Homepage auf und melden Sie sich an.
(2) Anmelden: Über die Homepage angemeldet, erhalten Sie einen Registrierungs-Link von SAP Ariba und werden Schritt für Schritt durch die Portalanmeldung geführt. Ausführliche Hilfe finden Sie im SAP Ariba Supplier Support.
(3) Zugang konfigurieren: Als aktiver, registrierter Lieferant müssen Sie das E-Mail-Anschreiben von thyssenkrupp zur Aufnahme einer Geschäftsbeziehung akzeptieren. Sie erhalten dann die Bestätigung sowie alle Zugangsdaten.
Was genau ist Ariba? Ist es ein System von thyssenkrupp?
Ariba ist ein SAP Produkt; eine Cloudanwendung, die für Sie als thyssenkrupp Lieferant einfach online aufgerufen werden kann. Sie benötigen dazu nur einen Internetzugang. thyssenkrupp ist Kunde von SAP Ariba, nicht Betreiber des Systems.
Wieviel kostet die Nutzung von Ariba?
Wenn Sie im Bereich des Lieferantenmanagements mit thyssenkrupp zusammenarbeiten und Dokumente/Informationen zur Verfügung stellen, entstehen keine Kosten. Dasselbe gilt für die Teilnahme an einer Ausschreibung oder eAuction. Es gibt jedoch kostenpflichtige Funktionalitäten innerhalb des SAP Business Networks/Ariba Netzwerks; hierüber informiert SAP Ariba entsprechend. Detaillierte Informationen finden Sie imInternetauftritt der SAP Ariba.
Wie kann ich als Lieferant an Online-Auktionen bei thyssenkrupp teilnehmen?
Wenn Sie als Lieferant für thyssenkrupp qualifiziert wurden und über das SAP Ariba Netzwerk mit thyssenkrupp verknüpft sind, werden Sie zur Teilnahme an Online-Auktionen eingeladen. Die Registrierung ist für Lieferanten kostenlos.
Was passiert, wenn ich die Registrierung/Qualifizierung nicht ausfülle?
Die digitale Zusammenarbeit ist ein integraler Bestandteil des Lieferantenmanagements bei thyssenkrupp. Falls Sie sich entscheiden, die Registrierung/Qualifizierung nicht auszufüllen, wird Ihr thyssenkrupp Geschäftspartner auf Sie zukommen und/oder entsprechende Maßnahmen einleiten.
Ariba ist instabil, wir brauchen Hilfe.
thyssenkrupp hat keinen Einfluss auf die Performance des SAP Business Networks/Ariba Netzwerks; falls Sie hierzu Hilfe brauchen oder Beschwerden haben, wenden Sie sich bitte an den Ariba Support.
Geschäftsbeziehung & Vertrag
Gibt es einen separaten Vertrag zwischen SAP Ariba und dem Lieferanten?
Nein. Es wird kein separater Vertrag geschlossen. Mit der Registrierung und Erstellung eines SAP Ariba Netzwerk-Accounts akzeptiert der Lieferant die rechtsverbindlichen Nutzungsbedingungen.
Ist der Integrationsaufwand in das SAP Ariba Netzwerk kostenpflichtig?
Nein. Die Integrationsunterstützung und folgende Aufwände sind Teil der Abonnementgebühren, die Lieferanten zahlen.
Ich bin bereits Mitglied im SAP Ariba Netzwerk. Wie verbinde ich mein bestehendes Konto mit thyssenkrupp?
Gehen Sie zuservice.ariba.com, melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an und verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen innerhalb von SAP Ariba Netzwerk. Für weitere Fragen nutzen Sie bitte das Hilfecenter.
Wie sicher ist das SAP Ariba Netzwerk und was geschieht mit meinen Daten?
Der Datentransfer erfolgt auf Basis eines formellen Datenverarbeitungsvertrags, um den EU-Musterklauseln zu entsprechen. Diese werden während des Registrierungsprozesses präsentiert und können vom Lieferanten akzeptiert werden. Das SAP Ariba Netzwerk ist nach dem Zertifizierungsstandard Service Organization Controls (SOC, Level 1, 2 und 3) zertifiziert und stellt Sicherheit, Verfügbarkeit, Integrität, Vertraulichkeit und Datenschutz auf Basis der international anerkannten Standards ISAE 3402, SOC 1 (SSAE 16), SOC 2 und SOC 3 sicher.
Qualifizierung & Fragebögen
Ich habe eine E-Mail mit Bitte um Qualifizierung erhalten. Was soll ich jetzt tun?
Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, der Sie zum SAP Ariba Netzwerk führt. Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich und folgen Sie den Schritten der Kurzanleitung.
Warum muss ich für die Qualifizierung mehrere Fragebögen ausfüllen?
Über die Mindestqualifizierung hinaus (Supplier Code of Conduct) sind für bestimmte Geschäftsfelder und Warengruppen zusätzliche, spezifische Qualifizierungen notwendig. Anzahl und Art sind abhängig vom jeweiligen Geschäftsfeld des Lieferanten.
Ich möchte einen Fragebogen bearbeiten, aber die Bearbeitungsfrist ist abgelaufen / Ich benötige eine Fristverlängerung
Bitte wenden Sie sich an den thyssenkrupp Kontakt, der Ihnen die Fragebögen zugesendet hat; dieser wurde in der Einladung zur Registrierung/Qualifizierung genannt.
Ich habe den Fragebogen bereits eingereicht. Wie lange dauert die Rückmeldung?
Ihr Fragebogen geht zur Freigabe an den zuständigen thyssenkrupp Mitarbeitenden; sobald eine Entscheidung getroffen wurde, erhalten Sie eine systemgenerierte Nachricht. Bei weiterem Informationsbedarf wenden Sie sich an den in der Einladung genannten Kontakt.
Kann ich die Inhalte/Zertifikate/Nachweise per Mail, Post oder Fax übersenden bzw. ausgedruckt erhalten?
Nein, das ist leider nicht möglich. Eine Beantwortung der Fragebögen und/oder Übersendung von Dokumenten über das SAP Business Network/Ariba Netzwerk ist zwingend notwendig, um den Prozess erfolgreich abzuschließen.
Ich habe beim Ausfüllen einen Fehler gemacht. Wie kann ich diesen korrigieren?
Kontaktieren Sie den entsprechenden thyssenkrupp Mitarbeitenden; dieser kann Ihnen in der Freigabe eine "Rückfrage stellen". Dadurch können Sie den Fragebogen erneut bearbeiten.
Ich soll etwas im Fragebogen ändern, aber er ist bereits ausgefüllt. Wie geht das?
Falls der Fragebogen zur Änderung bereit ist, klicken Sie innerhalb des Fragebogens auf "Antwort überarbeiten". Danach können Sie ihn abändern und erneut zur Freigabe schicken. Ist die Schaltfläche nicht aktiv, liegt der Fragebogen noch zur Freigabe beim thyssenkrupp Mitarbeitenden — nehmen Sie in diesem Fall direkt Kontakt auf.
Woran erkenne ich, ob ich alles korrekt ausgefüllt habe?
Wenn Sie den Fragebogen problemlos abschicken können, haben Sie alles korrekt ausgefüllt. Andernfalls gibt Ihnen die Anwendung über eine Fehlermeldung Bescheid. Falls etwas nicht korrekt ausgefüllt ist, zeigt das System dies über ein Pop-up am oberen Bildschirmrand an und führt Sie zum entsprechenden Feld.
Ich verstehe eine bestimmte Frage nicht / habe eine inhaltliche Rückfrage. Wer kann mir helfen?
Bei inhaltlichen Fragen hilft Ihnen gerne Ihr thyssenkrupp Ansprechpartner weiter. Falls Sie diesen nicht kennen, finden Sie den Initiator der Registrierung oder Qualifizierung in den erhaltenen Benachrichtigungsmails. Gerne können Sie auch über die Funktion "Nachricht schreiben" innerhalb eines Fragebogens den Ansprechpartner bei thyssenkrupp kontaktieren.
Registrierung: Troubleshooting
Ich habe Probleme bei der Registrierung. Wo kann ich Hilfe erhalten?
Im Bereich der Kurzanleitungen finden Sie eine detaillierte Hilfestellung zur Registrierung.
Wieso bekomme ich ständig Erinnerungsmails, obwohl ich alles ausgefüllt und abgeschickt habe?
Bitte prüfen Sie, ob Sie den Fragebogen über "Gesamte Antwort einreichen" abgeschickt oder nur "Speichern" genutzt haben. Falls nur gespeichert wurde, reichen Sie die Antworten erneut über "Gesamte Antwort einreichen" ein. Handelt es sich um eine Zertifikats-Benachrichtigung, prüfen Sie, ob das Zertifikat abläuft/abgelaufen ist und stellen ein aktuelles zur Verfügung.
Bei der Registrierung wird mir angezeigt, dass meine Firma ein Duplikat ist / bereits ein Konto existiert. Was muss ich jetzt tun?
Wenden Sie sich an den korrekten Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen; der Administrator Ihres Accounts im SAP Business Network/Ariba Netzwerk kann Ihnen Zugangsberechtigung zum bestehenden Konto vergeben. thyssenkrupp hat keinen Zugriff auf diese Information. Falls Sie sicher sind, dass Ihre Firma noch keinen Account hat, können Sie über den Link im dritten Spiegelstrich der Meldung einen neuen Firmenaccount anlegen.
"Bitte verknüpfen Sie mich mit folgender ANID" / Ich habe bereits ein Konto im SAP Business Network. Wie verknüpfe ich es?
thyssenkrupp kann Sie nicht direkt mit einer Ariba Netzwerk ID/ANID verknüpfen. Bitte nutzen Sie während des Registrierungsvorgangs die Möglichkeit, sich mit einem bereits bestehenden Account einzuloggen. So verknüpfen Sie Ihre ANID automatisch.
Organisation, Zugang & Berechtigungen
Der Fragebogen wurde an die falsche Person geschickt. Wie leite ich ihn weiter?
Der Administrator Ihres SAP Business Networkkontos/Ariba Netzwerkkontos kann einen neuen Kontakt anlegen, an den Sie Fragebögen flexibel weiterleiten können. Eine detaillierte Anleitung finden Sie bei den Kurzanleitungen auf dieser Seite.
In meinem Dashboard werden keine Fragebögen angezeigt. Was muss ich jetzt tun?
Zwei mögliche Gründe:
(1) Sie haben keine Berechtigung zum Anzeigen: kontaktieren Sie den Administrator Ihres Accounts.
(2) Ein Adblocker ist aktiv: fügen Sie eine Ausnahme hinzu (Hilfestellung bei den Kurzanleitungen).
Ich habe nicht die Berechtigung, den Fragebogen zu sehen. Was muss ich jetzt tun?
Der Administrator Ihres SAP Business Networkkontos/Ariba Netzwerkkontos kann Ihren User bzw. Ihre Zugangsberechtigungen korrekt anlegen und die Fragebögen zuordnen.
Der Administrator/die Kontaktperson hat das Unternehmen verlassen. Was nun?
Zur Übertragung von Administratorenrechten kontaktieren Sie bitte den Ariba Support.
Ich brauche einen Zugang für einen neuen Kollegen. Wie lege ich einen User an?
Wenden Sie sich an den Administrator in Ihrer Organisation. Eine Hilfestellung zum Anlegen eines neuen Users finden Sie im Bereich der Kurzanleitungen auf dieser Seite.
Wie kann ich meine Kontaktdaten ändern?
Im Bereich der Kurzanleitungen auf dieser Seite finden Sie eine Hilfestellung zum Ändern von Kontaktdaten im SAP Business Network/Ariba Netzwerk.
Wie kann ich meine Daten löschen lassen?
Bitte wenden Sie sich an den Ariba Support, um die Löschung der personenbezogenen Daten im SAP Business Network/Ariba Netzwerk zu initiieren.
Login, Passwort & Technik
Ich weiß meine Zugangsdaten/mein Passwort nicht mehr.
Sie können Ihr Passwort auf der Login-Seite des SAP Business Networks/Ariba Netzwerks zurücksetzen; achten Sie dabei auf Groß- und Kleinschreibung. Bei Problemen kontaktieren Sie den Ariba Support.
Der Link in meiner Mail ist abgelaufen. Wie komme ich an mein Dashboard?
Sie erreichen das SAP Business Network/Ariba Netzwerk jederzeit direkt online, oder Sie suchen über eine Suchmaschine nach "Ariba Sourcing Login".
Ich bekomme eine Fehlermeldung bezüglich der IP-Adresse. Was muss ich jetzt tun?
Diese Meldung kann bei Nutzung einer dynamischen IP-Adresse auftreten: das System interpretiert die wechselnde IP als Risiko und schließt die Web-Session automatisch. Wenden Sie sich an Ihre IT zur Sicherstellung einer statischen IP-Adresse; dies kann nur auf Ihrer Seite umgesetzt werden.
Wie kann ich Kontakt zu thyssenkrupp aufnehmen?
Antworten Sie direkt auf die erhaltene Nachricht/Mail, oder nutzen Sie die Nachrichtenfunktion im SAP Business Network/Ariba Netzwerk: Gehen Sie in den betreffenden Fragebogen und nutzen Sie die Schaltfläche "Nachricht schreiben".