Produktverantwortung

Verantwortung für sichere und nachhaltige Produkte

Bei thyssenkrupp übernehmen wir konsequent Verantwortung für die Sicherheit, Qualität und Umweltverträglichkeit unserer Produkte und Services. Wir bewerten sicherheitsrelevante, gesundheitliche und ökologische Produktrisiken systematisch über den gesamten Lebenszyklus hinweg - und  reduzieren oder vermeiden diese durch klar definierte Prozesse und kontinuierliche Verbesserung.

Ganzheitliches Produktlebenszyklus-Management

Unser konzernweites Produktlebenszyklus-Management steuert sämtliche Phasen eines Produktes oder einer Serviceleistung – von der Ideenfindung, über das Portfoliomanagement, das Anforderungsmanagement, die Entwicklung und die Produktion bis hin zum After-Sales-Service und dem Produktlebensende.

Dies geschieht in einem standardisierten und auf Markt- und Kundenanforderungen fokussierten Prozess. Interdisziplinäre Teams entscheiden auf Basis verbindlicher Kriterien, ob ein Produkt in die nächste Projektphase übergehen kann oder Anpassungen erforderlich sind.  Dabei berücksichtigen wir insbesondere die ökonomischen und ökologischen Auswirkungen des Produktdesigns – etwa auf die Verwendung von Materialen, Herstellprozesse, Nutzungsphase und das Recycling mit den relevanten Stakeholdern. Am Produktlebensende werden unsere Produkte, die bei unseren Kunden direkt zum Einsatz kommen, bevorzugt aufbereitet bzw. modernisiert. Bei den verkauften Zwischenprodukten handelt es sich primär um metallische Produkte, die am Lebensende nahezu vollständig recycelt werden.

Alle Phasen basieren auf einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess, der die Auswirkungen auf den gesamten Produktlebenszyklus betrachtet. Die konzernweit verbindlichen Vorgaben für die Unternehmen mit Produktverantwortung sind in einer Konzernrichtlinie für das Produktlebenszyklus-Management beschrieben.

Qualitätsmanagement und Zertifizierungen

Das Qualitätsmanagement liegt gemäß unserer Konzernrichtlinie in den operativen Bereichen. Alle produzierenden Geschäftseinheiten werden regelmäßig von akkreditierte Auditoren überprüft und sind zu 100% nach einem der folgenden Qualitätsmanagementstandards zertifiziert:

  • ISO 9001 (Allgemeiner Standard)

  • IATF 16949 (Automobilindustrie)

  • EN 9100 (Luft- und Raumfahrt)

Diese Zertifizierungen bestätigen gegenüber Kunden und Stakeholdern, dass wir höchste Anforderungen an Produktqualität und -sicherheit verlässlich erfüllen und unsere Prozesse regelmäßig überprüft und weiterentwickelt werden.

Aktuelle Zertifikate der einzelnen Geschäftseinheiten sind auf deren Websites verfügbar.